Sådan arbejder vi med skadeservice, fra første besigtigelse til færdig reetablering. Eksemplet er en vandskade, hvor bygningen er blevet våd.
Hvad vi gør i hvert trin, og hvad du får med videre.
Vi kommer ud, finder årsagen og vurderer skadens omfang sammen med dig. Er der brug for akut skadestop, fx lukning af en lækage eller afdækning, sætter vi det i gang med det samme.
Det får du
Vi måler fugten i gulve, vægge og konstruktioner, også bag fliser og under gulvbelægning. Målingerne samles i en fugtrapport med skitse, så det er tydeligt, hvor fugten er, og hvad der skal åbnes.
Det får du
Vi begrænser skaden og fjerner de opfugtede materialer, som fugtrapporten anbefaler, fx gulvbelægning, gipsplader og isolering. Vi afdækker og holder arbejdsområdet rent, så resten af boligen skånes.
Det får du
Affugtere sættes op og tilpasses konstruktionen. Vi kontrolmåler løbende og logger værdierne. Det kan se ud, som om sagen står stille, men det er nu, konstruktionen tørrer.
Det får du
Når målingerne viser tørt, laver vi slutmåling og samler sagen med fotos, fugtrapport og et specificeret tilbud på reetableringen. Vi har dialogen med forsikringsselskabet og planlægger arbejdet med dig.
Det får du
Vi bygger op igen på et tørt grundlag og koordinerer de øvrige faggrupper. Til sidst gennemgår vi arbejdet sammen med dig, og sagen afsluttes, når du er tilfreds.
Det får du
En forsikringsskade begynder med, at du anmelder skaden til dit forsikringsselskab. Vi hjælper fra første dag: vi begrænser skaden, dokumenterer den og har dialogen med forsikringsselskabet og taksatoren, så du ikke selv skal sætte dig ind i alle detaljer. Om skaden er dækket, afgør forsikringsselskabet ud fra din police.
En fugtrapport dokumenterer, hvor fugten er, hvor meget der er, og hvad der skal gøres. Den indeholder måleværdier, en skitse med målepunkter, fotos og en konklusion. Forsikringsselskabet bruger rapporten til at vurdere sagen, og vi bruger den til at planlægge demontering og reetablering.
Affugtning fjerner fugten fra konstruktionen, før der bygges op igen. Hvor lang tid det tager, afhænger af materialerne, og hvor våd konstruktionen er, typisk fra et par uger til et par måneder. Vi kontrolmåler undervejs, så der aldrig bygges op på et fugtigt grundlag, hvor der kan opstå skimmel.
Reetablering er genopbygningen efter skaden: nye plader, gulve, fliser, maling og de øvrige fag, der skal til. Vi koordinerer hele forløbet, så det bygges op i den rigtige rækkefølge. Vil du samtidig opgradere, fx et nyt gulv eller badeværelse, kan det lægges ind i samme forløb.
Rapporten er skrevet, så både du, forsikringen og en taksator kan læse den og træffe beslutning ud fra den.
| Målepunkt | Første måling | Slutmåling |
|---|---|---|
| A, væg ved afløb | RF 92 % | RF 41 % |
| B, gulv midt | RF 84 % | RF 40 % |
| C, gulv ved dør | RF 62 % | RF 39 % |
Konklusion Konstruktionen er tør. Fliser, membran og afretning udskiftes, se tilbud.
Tryk på en sag for at se billederne.
Opfugtede vægge blotlagt og fjernet, affugtning sat op, og væggene bygget op igen.
Fliser og opfugtede plader fjernet ned til skelettet, så skaden kunne udbedres.
Gulvet åbnet, vådt materiale fjernet og gulvet bygget op igen.
Køkkengulvet åbnet, isolering og strøer udskiftet, og nyt gulv lagt.
De ord, du møder i en forsikringsskade, forklaret kort.
Den del af skaden, du selv betaler. Er skaden mindre end selvrisikoen, betaler forsikringen ikke. Selvrisikoen står i din police.
Nogle bygningsdele mister værdi med alderen, fx tagpap og hegn. Så dækker forsikringen kun en del af prisen. Se afskrivningstabellen i dine forsikringsbetingelser.
Forsikringen dækker typisk vand, der løber ud pludseligt, fx ved et rørbrud. Langsom udsivning over længere tid er ofte ikke dækket.
Kraftig regn inden for kort tid. Om og hvordan det er dækket, afhænger af din forsikring. Sørg for, at afløb og tagrender er i orden.
En tillægsdækning hos mange selskaber, som også dækker fx udsivning fra synlige rør. Tjek din police, hvis du er i tvivl.
Rapporten med målinger, skitse, fotos og tørrelog, som dokumenterer skaden og viser, hvornår konstruktionen er tør.
Forsikringsselskabets person, der vurderer skaden og godkender udbedringen. Vi samarbejder gerne direkte med taksatoren.
Ring, så hjælper vi dig i gang. Eller anmeld skaden på siden «Har du en skade?».